Kun edellinen istunto on päättynyt ja haluat takaisin omalle tilillesi ilman uutta rekisteröitymistä.
Chat on nopein tapa saada vastaus kirjautumisongelmaan, koska siinä voi näyttää virheilmoituksen sellaisena kuin se ruudulla näkyy. Pidä valmiina tiliin liittyvä sähköpostiosoite ja tieto käyttämästäsi laitteesta.
Sähköposti sopii tapaukseen, jossa liität mukaan kuvakaappauksen tai kirjoitat tarkemman selvityksen tapahtumien kulusta. Viimeistään tässä vaiheessa tarvitaan rekisteröintiin käytetty sähköpostiosoite. Vastauksen voi lukea myöhemmin.
Puhelin on tarkoitettu kiireelliseen tilanteeseen, jossa asia pitää selvittää saman keskustelun aikana. Soittoa varten ota esiin tilin sähköpostiosoite ja muistiinpanot siitä, mitä olet jo itse kokeillut. Näin tuki ei aloita alusta.
Lukemisen jälkeen olet tililläsi sen tiedon varassa, joka sinulla on jo ollut.
Tämä osio kannattaa lukea sillä hetkellä, kun syötetty tieto ei vie eteenpäin ja mietit jo viestiä tukeen.
Ennen puhelinta ja sen jälkeen. Ruudulla näkyy sama kirjautumislomake puhelimessa, tabletilla ja tietokoneella: kaksi kenttää ja yksi painike. Yläpalkkia lukuun ottamatta asettelu vain venyy tai kutistuu näytön mukaan, joten sama sähköpostiosoite ja salasana toimivat kaikilla laitteilla, ja tilisi tiedot ovat samat riippumatta siitä, minkä laitteen avaat. Ero on siinä, mitä puhelin tekee taustalla: selain saattaa pudottaa välilehden, kun siirryt toiseen sovellukseen, ja näppäimistö voi täydentää kentän tallennetulla vanhalla salasanalla. Tietokoneella puolestaan selaimen laajennukset voivat estää lomakkeen lähettämisen. Kumpikaan ei muuta itse tunnistautumista, mutta selittää monen kirjautumisyrityksen epäonnistumisen.
Istunnon suojaaminen. Istunnon voi kadottaa huomaamatta: selain tyhjentää evästeet, yksityinen tila sulkeutuu, tai puhelin sammuttaa sovelluksen taustalta virran säästämiseksi. Silloin seuraava sivu pyytää kirjautumaan uudelleen, eikä kyse ole tilin sulkemisesta. Suojaat istunnon parhaiten kirjautumalla ulos aina, kun lopetat pelaamisen yhteiskäytössä olevalla laitteella, ja pitämällä salasanan vain itselläsi. Salasana kannattaa vaihtaa heti, jos olet epävarma, kuka sen on nähnyt. Yetizino Casinon sivut käyttävät 256-bit SSL -salausta, ja operaattori ei koskaan kysy salasanaasi sähköpostitse, puhelimitse eikä chatissa, joten pyyntö kertoa se on aina merkki siitä, ettei vastapuoli ole asiakaspalvelu.
Tilillesi takaisin papereilla tai ilman. Lukkiutuneeseen tiliin ei ole oikotietä, vaan tie kulkee kirjautumissivun nollauslinkin kautta: linkki lähtee rekisteröinnissä käytettyyn sähköpostiosoitteeseen, ja uusi salasana asetetaan sen kautta. Jos sähköposti ei saavu, tarkista ensin roskaposti ja varmista, että osoite on kirjoitettu oikein. Jos kirjautuminen tyssää vahvistukseen, tarvitaan henkilöllisyystodistus, osoitetodistus ja valokuva maksukortista. Asiakirjojen käsittely kestää 68 tuntia, joten kannattaa varata aikaa. Tarkistus ei ole rangaistus vaan osa sitä, että operaattori Yetizino Casino N.V. toimii Gaming Control Board Curaçaon lisenssin OGL/2014/6834/906 alaisena ja tietää, kuka tilillä pelaa.
Kun haluat nähdä, mihin rahat ovat menneet. Sisäänkirjautumisen jälkeen näet yläpalkissa saldon ja oman tilin valikon, josta aukeavat tilitapahtumat, talletukset, kotiutukset ja bonukset. Samassa valikossa ovat pelinrajoitukset: talletusrajat, tappiorajat, pelitauko, itsesulku ja istuntoajastin. Rajat kannattaa asettaa jo ennen ensimmäistä pelikierrosta, koska ne koskevat kaikkia laitteita heti, kun ne on tallennettu. Alhaisin kotiutus on 23 euroa ja kotiutuksen enimmäismäärä 34 000 euroa, ja rahat siirtyvät tyypillisesti 16 minuutissa. Jos haluat apua rajapäätöksiin, Peluuri, Päihdelinkki ja Pelitaitorekisteri tarjoavat ulkopuolista tukea, jota tilin valikko ei korvaa.
Olet juuri vahvistanut rekisteröitymisen. Heti rekisteröitymisen jälkeen et näe pelivalikoimaa, vaan tilin näkymän, jossa lukee tilisi tila. Ensimmäinen kirjautuminen onnistuu samalla sähköpostiosoitteella ja salasanalla, jotka annoit lomakkeessa, joten niitä ei tarvitse keksiä uudelleen. Jokaisella pelaajalla saa olla vain yksi tili, ja kaksoistilit suljetaan, joten älä luo uutta, jos vanha ei aukea. Tili avataan 18 vuotta täyttäneille, ja vahvistus voidaan pyytää ennen ensimmäistä kotiutusta. Ensimmäisellä kerralla kannattaa käydä läpi talletusrajat ja istuntoajastin, koska ne ovat käytössä heti. Tukea saa chatissa, sähköpostitse osoitteesta [email protected] ja puhelimitse numerosta +15 683 171-63-41 ympäri vuorokauden.
Lisää tietoaTämä osio selvittää, miksi puhelimen istunto katkeaa ja mitä silloin kannattaa tehdä.
Kun olet lukenut vastaukset, tiedät miten harvinaisemmatkin kirjautumistilanteet hoidetaan.
Saat 191 % talletusbonuksen ensimmäiselle talletuksellesi. Kierrätysvaatimus on 40-kertainen ja bonus on voimassa 39 vuorokautta talletuksesta.
Ota käyttöönEnsitalletuksen yhteydessä saat 188 ilmaiskierrosta — jaettuna 5 päivän ajalle, 11 kierrosta päivässä. Kierrätysvaatimus on 40-kertainen ja kierrokset ovat voimassa 39 vuorokauden ajan.
LisätiedotSaat 20 % käteispalautuksen viikoittaisista nettohäviöistäsi automaattisesti. Cashback hyvitetään pelitilillesi ilman erillistä kierrätysvaatimusta.
AktivoiKäytämme evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja sen kehittämiseksi; jatkamalla käyttöä hyväksyt evästekäytännön.